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體系認證服務項目
GJB9001:2009國軍標質量管理體系
 
1996年發布的國家軍用系列標準(GJB/Z9001-9004-96),貫徹了《條例》“一次成功,系統管理,預防為主,實行法治”的主導思想,體現了現代質量觀念,適應了組織質量管理體系一體化需要,并積極采用了國際標準和國際通用準則。經過實踐證明,上述編制軍用系列標準的原則是正確的,在修訂軍用系列標準的過程中繼續貫徹了上述原則。

1標準定義

2001年發布的國軍標《質量管理體系要求》(GJB9001A-2001)仍采用“A+B”的結構模式。是以等同采用GB/T19001-2000為基礎,增加軍用產品的特殊要求編制的,從而包含了GB/T19001-2001的全部內容和特點,包括貫徹質量管理八項原則,增強顧客滿意和持續改進,采用“過程方法”結構等。

2標準要求

為了適應當前軍用產品的特殊需要,在增加特殊要求方面,GJB9001A-2001的內容突出了以下重點:兼顧設計、開發、生產、安裝和服務,突出了設計和開發;兼顧硬件、軟件、流程性材料和服務,突出了硬件和軟件;兼顧產品形成的各個過程,突出了關鍵過程;兼顧相關方,突出了顧客。
“標準”是一定歷史條件下的產物,每一次修訂都需要滿足特定歷史時期的需求。國防建設面臨新的形勢,急需盡快研制高質量的武器裝備。因此,GJB9001A-2001在兼顧設計、開發、生產、安裝和服務的同時,突出了對設計和開發活動的控制要求。 在產品實現過程的策劃中要求進行“風險分析和評估,形成各階段風險分析文件”;在設計和開發中要求“編制產品設計和開發計劃,需要時,應編制預先規劃的產品改進計劃”,“識別制約產品設計和開發的關鍵因素和薄弱環節并確定相應的措施”等。

3新標準的區別

2001版的GB/T19000族國家標準,為了適用于所有產品類別,不同規模和各種類型的組織,所提出的要求有高度的概括性和通用性。軍用產品也包括四種類別,即硬件、軟件、流程性材料和服務,但主要是硬件和軟件。因此,在GJB9001A-2001標準中突出了硬件和軟件的需要。提出了“運用優化設計和可靠性、維修性、綜合保障等專業工程技術進行產品設計和開發”;“對設計和開發中采用的新技術、新器材,應經過論證、試驗和鑒定”;“按軟件工程方法,設計和開發計算機軟件”等要求。
產品有關鍵特性、關鍵件,產品形成過程有關鍵過程、特殊過程,這是一種客觀存在。抓不住關鍵,控制就失去了重點。在當前情況下抓住關鍵是實現產品研制一次成功的必由之路。為此,在GJB9001A-2001標準中對關鍵特性、關鍵件、關鍵過程從定義開始,提出了系統的控制要求。
GJB9001A-2001標準在兼顧相關方要求的同時以滿足顧客的要求為重點。軍用產品的顧客是軍方,軍方對軍用產品的要求和期望代表了國家的需求。因此,在GJB9001A-2001中除了充分體現滿足軍方對產品質量和質量管理體系的要求外,還增加了組織的某些質量活動要征求顧客同意的內容。這樣做既可以加強組織與顧客的溝通,落實顧客的監督,也充分體現了以顧客為關注焦點的思想。但值得注意的是,顧客的認可或同意,不能造成責任的轉移,不能免除組織提供符合要求事項的責任。

4標準的意義

自1996年GJB/Z9000-9004-96軍用系列標準發布以來,隨著軍工產品質量體系認證工作的開展,系列標準的內容得到了實施,對于一些已經得到實現的質量體系要求,在GJB9001A-2001中進行了刪減或簡化,對于不適應當前形勢發展需要的內容進行了修改,對于一些新的管理技術作了適當的引入。GJB9001A-2001標準的編制和發布,是對GJB/Z9001-96的繼承和發展。
目前最新版GJB9001B-2009已于2009年12月22日發布,2010年4月1日實施。
 
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